Σύνταξη Φορμών: CITE.DocuForms
Το υποσύστημα δημιουργίας φορμών αφορά στην δημιουργία δομημένων εγγραφών και μηνυμάτων μέσα από το CITE.BPMS.Οι φόρμες μπορούν να έχουν πεδία διαφόρων τύπων όπως αριθμητικά, ημερομηνιακά, μερικά ημερομηνιακά, κειμένου, λίστες, γεωγραφικά, πλήρως μορφοποιημένου κειμένου, πολυμέσων ή ακόμα και custom πεδία ενώ μπορούν να συνοδεύονται και από επισυναπτόμενα αρχεία.
Διαμορφώνονται είτε μέσω του εσωτερικού μηχανισμού σχεδίασης φορμών είτε με plugins τα οποία δίνουν πρόσθετη ευελιξία διαμόρφωσης έναντι των βασικών εργαλείων της πλατφόρμας. Οι φόρμες, αφού σχεδιαστούν, μπορούν να συμπληρώνονται από τους χειριστές εντός της διεπαφής του συστήματος και μπορούν αυτόματα να δημιουργούν έγγραφα διαφόρων μορφοτύπων (PDF ως βασικός τύπος, ενώ πρόσθετοι μορφότυποι, όπως πχ docx υποστηρίζονται ως επεκτάσεις). Οι φόρμες μπορούν να αποτελούν μέρη των υποθέσεων (πχ δομημένα αιτήματα, δομημένες απαντήσεις κοκ) ή να παρακολουθούνται ως αυτόνομα έγγραφα της πλατφόρμας.
