Ανοιχτό μοντέλο, επεκτασιμότητα και προσαρμοστικότητα
Το CITE.BPMS υιοθετεί ένα ανοιχτό μοντέλο δεδομένων το οποίο επιτρέπει την προσαρμογή του στις ανάγκες σχεδόν κάθε χώρου αρμοδιότητας τον οποίο καλείται να ικανοποιήσει. Ελάχιστα μεταδεδομένα τα οποία χειρίζεται είναι συστεμικής φύσης και προκαθορισμένα ενώ οι διάφορες οντότητες δεδομένων του επιτρέπουν μεγάλο βαθμό διαμόρφωσης των στοιχείων των οποίων περιέχουν (πχ πεδία και σχέσεις).
Επιπλέον στο ανοιχτό μοντέλο λειτουργίας του, οι μονάδες που το απαρτίζουν έχουν ευελιξία στην συμπερίληψη ή όχι άλλων μονάδων ή την κάλυψη στοιχείων λειτουργικότητας από εξωτερικά συστήματα και υπηρεσίες. Κάθε λειτουργική μονάδα του CITE.BPMS υιοθετεί δύο πολιτικές: (α) τη δυνατότητα διαμόρφωσης της συμπεριφοράς της με βάσει επιλογές που γίνονται κατά την εγκατάσταση και κατά περίπτωση και κατά τη λειτουργία του συστήματος και (β) την μεταβολή ή επέκταση της συμπεριφοράς της μέσα είτε από προσαρτήματα (plugins) είτε από επαφές διαλειτουργικότητας που ορίζονται με βάση ευρέως ανοιχτά πρότυπα (όπου υφίστανται) ή προδιαγραφές του CITE.BPMS που βασίζονται σε ανοιχτές τεχνολογίες και πρότυπα. Με βάση τα παραπάνω χαρακτηριστικά, το CITE.BPMS μπορεί να επεκτείνεται λειτουργικά και να προσαρμόζεται σε ιδιαίτερα απαιτητικά και ετερογενή περιβάλλοντα Οργανισμών.
