Αναφορές και Επιχειρησιακή Ευφυία: CITE.BPI
Το CITE.BPMS υποστηρίζει την εξαγωγή αναφορών με δύο τρόπους. Ο πρώτος είναι η άμεση δημιουργία αναφορών από τα αποτελέσματα αναζητήσεων του συστήματος. Ο χειριστής μπορεί να επιλέξει πεδία που θα εμφανίζονται και να εξάγει τα αποτελέσματα αυτά είτε σε κάποια άμεσα επεξεργάσιμη μορφή (πχ xlsx) είτε σε μορφή εγγράφου (PDF), μάλιστα εκμεταλλευόμενος χαρακτηριστικά συνάθροισης (grouping) που προσφέρει η διεπαφή.
Ο δεύτερος τρόπος είναι η εκμετάλλευση του υποσυστήματος CITE.BPI το οποίο αναλαμβάνει τη διασύνδεση των εφαρμογών με δημοφιλή συστήματα Analytics και Αναφορών, όπως επί παραδείγματι Microsoft SQL Server Reporting Services και JaspertSoft Reports. Μέσω του CITE.BPI και των εκεί διαμορφούμενων αναφορών, ο χειριστής μπορεί να προετοιμάσει τα κριτήρια μιας αναφοράς τα οποία το σύστημα θα μεταφέρει στο αντίστοιχο σύστημα παραγωγής αναφορών και μετά την επεξεργασία, τα αποτελέσματα θα παραδοθούν στο περιβάλλον της εφαρμογής του CITE.BPMS. Η διαμόρφωση των αναφορών γίνεται μέσα από τα εργαλεία των εξωτερικών αυτών συστημάτων αναφορών. Το σύστημα CITE.BPI είναι επεκτάσιμο κατά δύο τρόπους: μέσω plugins μπορεί να εκμεταλλεύεται νέα συστήματα BI / Analytics / Reporting ενώ μπορεί να ενσωματώνει και custom αναφορές που υλοποιούνται ως plugins του CITE.BPMS και εκμεταλλεύονται άμεσα το API του συστήματος που τους εκτίθεται από αυτό.
